How can a restaurant get more customers from social media?¿Cómo consigue un restaurante más clientes con las redes sociales?

We were an agency, and we worked with restaurants for years. The pattern is almost always the same. Unless you're part of a big group, there's no photographer or videographer on staff, so someone snaps the dishes on a phone between orders. The photos come out dark, the reels shaky, and the feed doesn't look professional.Fuimos una agencia y trabajamos con restaurantes por años. El patrón casi siempre es el mismo. A menos que seas parte de un grupo grande, no hay fotógrafo ni videógrafo en el equipo, así que alguien toma fotos de los platos con el teléfono entre orden y orden. Las fotos salen oscuras, los reels movidos y el perfil no se ve profesional.

That costs more than likes. Diners judge the restaurant by its content: if the posts don't look high-quality, people assume the food and the place aren't either, and they book somewhere else. Then a busy week comes, posting stops, and the specials never reach the neighborhood.Eso cuesta más que likes. Los comensales juzgan el restaurante por su contenido: si las publicaciones no se ven de calidad, la gente asume que la comida y el lugar tampoco, y reserva en otro sitio. Luego llega una semana llena, se deja de publicar y los especiales nunca llegan al vecindario.

1. A photographer or videographer comes to you. Book a shoot of 2, 4 or 8 hours for a new menu, the room or the bar. What they shoot lands in your Media Library, ready to use for months.Un fotógrafo o un videógrafo va a tu local. Reserva una sesión de 2, 4 u 8 horas para un menú nuevo, el salón o la barra. Lo que fotografían llega a tu Biblioteca de medios, listo para usar por meses.
2. A Creative turns it into posts. The same person, if they also edit, or another Creative cuts the reels, retouches the photos and designs the menu or the event flyer. Your own phone clips can go to them too.Un Creativo lo convierte en publicaciones. La misma persona, si también edita, u otro Creativo corta los reels, retoca las fotos y diseña el menú o el flyer del evento. Tus propios clips del teléfono también pueden ir a ellos.
3. The agents plan the week. They suggest what to post from what already works on your accounts, write the captions for the specials and schedule everything to Instagram, Facebook, TikTok and LinkedIn before people decide where to eat. You approve, and it goes out on time.Los agentes planifican la semana. Te sugieren qué publicar a partir de lo que ya funciona en tus cuentas, escriben los textos de los especiales y lo programan todo en Instagram, Facebook, TikTok y LinkedIn antes de que la gente decida dónde comer. Tú apruebas y sale a tiempo.
4. You see what fills tables. Read the results in plain language: which dishes and which kinds of posts people responded to. That feeds the next week's plan.Ves qué llena las mesas. Lee los resultados en lenguaje claro: con qué platos y con qué tipo de publicaciones respondió la gente. Eso alimenta el plan de la próxima semana.

Every job starts with the Brief Generator, with your brand attached, and you see a price range in dollars before you order. You review drafts in the Reviewer, with notes at any second of a video, and you get two rounds of revisions.Cada trabajo empieza con el Generador de briefs, con tu marca adjunta, y ves un rango de precio en dólares antes de pedir. Revisas los borradores en la Revisión, con notas en cualquier segundo del video, y tienes dos rondas de revisiones.

Show what's on the plate today, what it feels like to be there, and why someone should come tonight. Most weeks that means:Enseña lo que hay en el plato hoy, cómo se siente estar ahí y por qué alguien debería venir esta noche. Casi todas las semanas eso es:

• Daily specials, posted before the lunch or dinner rush.Los especiales del día, publicados antes de la hora del almuerzo o la cena.
• Menu items, one dish at a time, with a short line on what's in it.Platos del menú, uno a la vez, con una línea corta de qué lleva.
• Short reels of the room, the bar and the plating: what people watch most on Instagram and TikTok.Reels cortos del salón, la barra y el emplatado: lo que más se ve en Instagram y TikTok.
• Behind the kitchen: morning prep, the cook, the coffee being pulled.Detrás de la cocina: la preparación de la mañana, el cocinero, el café saliendo de la máquina.
• Events: live music, a brunch, a holiday menu or new hours.Eventos: música en vivo, un brunch, un menú de temporada o un horario nuevo.

If many of your customers speak Spanish, post in both languages. Prompt works in English and Spanish, and many of its Creatives and Strategists are bilingual.Si muchos de tus clientes hablan español, publica en los dos idiomas. Prompt funciona en inglés y en español, y muchos de sus Creativos y Estrategas son bilingües.

• An agency does it all, but a full-service agency's retainer in the US starts around $3,000 a month and is often $10,000 or more: out of reach for most restaurants.Una agencia lo hace todo, pero el retainer de una agencia de servicio completo en Estados Unidos empieza alrededor de $3,000 al mes y a menudo pasa de $10,000: fuera del alcance de la mayoría de los restaurantes.
• A freelancer costs less, but you depend on one person, often without a set process for briefs, reviews or deadlines.Un freelancer cuesta menos, pero dependes de una sola persona, a menudo sin un proceso fijo para briefs, revisiones o fechas de entrega.
• Doing it yourself means a pile of apps to edit, write, schedule and hire, and hours you don't have during service.Hacerlo tú significa un montón de apps para editar, escribir, programar y contratar, y horas que no tienes durante el servicio.
• Prompt puts the agents and the people in one app: you pay for the plan and for each human job, with no retainer.Prompt pone los agentes y las personas en una sola app: pagas el plan y cada trabajo humano, sin retainer.

• If you give an influencer a free meal for a post, the post has to say so. The FTC expects a clear disclosure, like #ad or "invited by".Si le das una comida gratis a un influencer a cambio de una publicación, la publicación tiene que decirlo. La FTC espera que se indique claramente, como #ad o "invitado por".
• Don't offer a discount or a free dessert in exchange for reviews. Google doesn't allow paid or rewarded reviews.No ofrezcas un descuento ni un postre gratis a cambio de reseñas. Google no permite reseñas pagadas ni premiadas.